1on1ミーティング実施・導入時の気になる疑問にお答えします！

コロナ禍以降、リモートワークやオンライン会議があたりまえになった一方で、上司とメンバーが対面で雑談したりじっくり話したりする機会が大幅に減りました。そこで注目されているのが、１on1ミーティングです。
これまで行われてきた一般的な面談と異なり、メンバーの心理的安全性を確保しつつ、メンバーの成長段階に応じた内容で定期的に行なわれるのが1on1の大きな特徴です。
導入を検討している、また、すでに実施しているけれどうまくいかなくて困っている……。そんな方に向けて、これまで15000人以上に「1on1ミーティングの極意」を伝授してきた著者が、わかりやすく解説していきます。

メンバーが自らやる気になるために、上司ができることとは？

・はじめに
～1on1ミーティング実践者の皆さんへ、敬意と応援の気持ちを込めて
■序章
1on 1ミーティングと3つのフェーズ

■第１章
1on1ミーティングの必要性や運営についての疑問
【01】
1on1ミーティングをやったら離職率が下がる、
また業績が上がるとは思えません。意味はあるのですか？
【02】
日頃からメンバーとのコミュニケーションは取れています。
1on1ミーティングをやる必要があるのですか？
【03】
高い専門知識やリーダーシップがあるメンバーへの
1on1ミーティングは、どうすればよいのでしょうか？
【04】
1on1ミーティングを
受け入れてくれないメンバーがいて、困っています。
【05】
繁忙で1on1の時間が取れません。また、メンバーが
忙しさを理由に、1on1の時間を取ってくれません。
【06】
1on1ミーティングの始め方、進め方、
終わらせ方が分かりません。
【07】
メンバーがテーマを思いつきません。
また、継続実施する中で、テーマが尽きてしまいます。

■第２章
メンバーが本音で話せるために
〜第1フェーズ
【08】
メンバーとの間に「世代」やコミュニケーションの取り方にギャップがあり、
分かり合うのが難しい状態です。
【09】
メンバーに愚痴や他責発言が目立ち、
こちらが心を開きにくい場合、どうすればよいですか？
【10】
メンバーがなかなか本音を話してくれません。
どうすればよいでしょうか？
【11】
メンバーとの関係がすでに壊れている場合でも
1on1ミーティングをやらなければならないのですか？

■第３章
メンバーが内発的に動機づけられるために
~第２フェーズ
【12】
「褒めて伸ばす」というが、下手に褒めると
達成基準が下がって良くないのではないでしょうか？
【13】
モチベーションが低く、淡白に見えるメンバーには
どう接すればよいでしょうか？
【14】
「もう定年も近いので、大過なく過ごせればいい」
というベテランに対して、どう接すればよいでしょうか？

■第４章
メンバーが「ありたい姿」に気づくために
～第３フェーズ
【15】
メンバーに「どうすればいいと思う？」と訊いても
アイデアが出ないので、ついアドバイスしてしまいます。
【16】
ありたい姿がないメンバーは、
どうすればよいでしょうか？
【17】
ありたい姿が引き出されるためには、
具体的にどんな質問をすればよいのでしょうか？
【18】
時間内にコーチングが終わらなかったり、
メンバーのテーマが変わったりした時、どうすればよいでしょうか？
【19】
キャリアプランが明確に出てこない。
どうすればよいでしょうか？
【20】
他責ばかり言うメンバーにそれを気づかせたいが、
どうしたら変わってくれるでしょうか？
【21】
違和感を覚えるメンバーの言動を全て肯定したら、
「認められた」と受け取られて悪影響が出ないでしょうか？
【22】
あまり本音で何でも言われても、
解決しようがないことは困ってしまう。どうすればよいですか？

■第5章
1on1ミーティングと上司の成長
・謝辞